Q&A |
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Q1. | 型紙は必要ですか? |
A. | 正方形、長方形、正円、正多角形は不要の場合もございますが、テーブル(デスク)によっては微妙に左右対称ではない場合がございますので、万全を期すため、型紙をとっていただけますようお願い致しております。 |
Q2. | マットはテーブルにしか使えませんか? |
A. | テーブル以外にも、下駄箱、TVラックなどアイデア次第で様々な場所に使用可能です。 |
Q3. | 熱い物を乗せても大丈夫? |
A. | 耐熱温度は50℃です。熱い湯呑みや熱い鍋などを直接置くことは避けてください。 変形の原因になることがあります。コースターや鍋敷きなどをご利用ください。 |
Q4. | マットが不要になったときはどう処理すれば良いですか? |
A. | お客様がお住まいの市町村の分別方法をご確認ください。再度ご購入いただける場合は、モーリンモールへお送りいただければ弊社にて処分致します。 |
Q5. | ホットプレート、卓上コンロは使えますか? |
A. | ホットプレート等の熱くなる機器をご使用の際は、必ず十分な断熱材を敷いてご利用ください。マット自体が50℃以上になる使い方は避けてください。跡残り、変形の原因になります。 |
Q6. | どのような素材のテーブルにも使用できますか? |
A. | 漆(うるし)の塗布された天板、ニスなどのラッカー系塗料が塗布された天板には使用することが出来ません。密着現象が起こり、マットが剥がせなくなり天板を損傷してしまう場合があります。 ※使用されている塗料をご確認ください。 |
Q7. | 代金の振り込み口座がわかりません。 |
A. |
以下の口座へお願いします。 三菱東京UFJ銀行 笠寺支店 当座0750324 モリマツ(カ ・お振込の際には、『お名前』と『ご注文番号』をご記入ください。 ・テーブルマットの振込手数料は、弊社にて負担致します。それ以外の商品に関しては、手数料をご負担頂きますよう、お願い致します。 ・1週間以内にご入金がない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。ご了承ください。 |
Q8. | IDがわからなくなってしまった。 |
A. | 以下アドレスまでメールにてお問い合わせください。 送信先:info@morlinmall.jp |
Q9. | 自分が購入した商品の履歴が知りたい。 |
A. | ログインからID、パスワードを入力していただくとお客様の受注データが確認出来ます。 |
Q10. | 注文した商品の時間帯指定は出来ますか? |
A. | オーダーテーブルマットは時間指定可能です。 注文後下記アドレスまでご連絡ください。(別途費用が必要な場合があります。) 送信先: info@morlinmall.jp |